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關(guān)于我們
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產(chǎn)品中心
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服務(wù)
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售后服務(wù)
售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
保修方案:
我們公司在設(shè)備交付后的12個(gè)月內(nèi)或發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)2000小時(shí)(以先到者為準(zhǔn))內(nèi)提供免費(fèi)維修(出于人工原因除外),以解決質(zhì)量問(wèn)題。
2471放心項(xiàng)目:
24小時(shí)服務(wù)熱線支持,提供有關(guān)使用,操作和維護(hù)的技術(shù)咨詢;
服務(wù)人員在收到有關(guān)設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題的投訴后7個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
有問(wèn)題的設(shè)備在維護(hù)后的1天內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。
421管家行動(dòng):
在保修期內(nèi)提供4次定期設(shè)備檢查和維護(hù)服務(wù);
提供2次設(shè)備技術(shù)運(yùn)維培訓(xùn)服務(wù);
每次定期檢查后都要發(fā)布正式的檢查報(bào)告,以便用戶對(duì)設(shè)備有最全面的了解。
備件寄售
我公司備件價(jià)值8000萬(wàn)的備件庫(kù)存可以為客戶提供最具價(jià)格優(yōu)勢(shì)和最短交貨期的備件供應(yīng),并減少因更換易損件和易損件而導(dǎo)致的設(shè)備停機(jī)時(shí)間。
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